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김대훈 로보러스 대표 “컨시어지로봇 ‘포카’, 점원의 감정노동 스트레스 덜어줄 것”

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작성자 ADMIN 작성일18-07-03 14:33 조회110 댓글0

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이투데이
“하루에 수백 번 똑같은 패턴으로 고객을 응대하는 점원의 스트레스를 덜어주면서도 고객에게는 사람처럼 친근하고 정확한 서비스를 제공하는 로봇을 만들고 싶었습니다.”
서울 광진구 건국대 내에 위치한 사무실에서 만난 로보러스 김대훈(49) 대표는 “사람을 로봇으로 대체하려는 것이 아니라 점원과 점주, 고객 모두가 윈윈할 수 있는 로봇 서비스를 제공하고 싶다”며 이렇게 말했다.